Garancija na mašinu će biti 12 mjeseci, počevši od datuma kada distributer proda mašinu krajnjem korisniku.
Garanciju za mašinu krajnjem korisniku će obezbijediti distributer. Distributer mora pružiti dobru uslugu krajnjem korisniku, uključujući tehničku obuku za rukovanje mašinom, održavanje i popravke.
Kompanija Gookma pruža tehničku podršku distributerima. Distributer može poslati svoje tehničare u Gookmu na tehničku obuku, ako je potrebno.
Gookma osigurava brzu opskrbu rezervnim dijelovima za distributere.
